| [ Travel ] in KIDS 글 쓴 이(By): James (Reiser) 날 짜 (Date): 1998년 7월 1일 수요일 오후 07시 38분 19초 제 목(Title): 미국의 뛰어난 서비스 정신 하와이 섬이지만 미국 지배하에 있으니까 미국이라고 하겠다. 호텔에서 아침 부페를 먹는데 입장할 때 이름을 물어본다. 그래서 Lee라고 했더니 처음에 서브할 때 종업원이 Mr. Lee, 뭐로하시겠읍니까 ? 중간에 Mr. Lee , 식사가 어떻습니까 ? 다먹었을 때 Mr. Lee, 식사가 만족스러웠읍니까 ? 를 꼭 묻는데 종업원이 바뀌어도 모두 내 이름을 안다. 이렇게 친절하게 이름을 불러주니까 별것도 아닌데 손님이 매우 기분이 좋아진다. 역시 선진국 서비스는 다르구나하고 생각했다. |