| [ consumer ] in KIDS 글 쓴 이(By): yhchung (영호) 날 짜 (Date): 2003년 3월 6일 목요일 오전 10시 25분 39초 제 목(Title): 호텔 예약 취소... 무슨 행사가 있어서 호텔을 사용할 수 있는 certificate를 구해서 당사자에게 줬는데 이분이 그리 크게 중요하게 생각하지 않았던 모양인지 예약 취소도 하지 않고 그냥 그 certificte를 날짜 지난 후에 되돌려 주더군요. 이미 돈을 지불한 certificate이라 그냥 안쓰면 되리라 생각했는데 예약하면서 알려준 내 credit card로 265$를 charge했어요. certificate를 발행한 곳에게 말해서 이걸 쓰지 않을테니 해결해 달라고 했더니 지네는 이미 돈을 받은거고 다른데 예약해서 쓰라면서 그 호텔 문제는 자기네랑 상관이 없다는군요. 한두푼도 아니라서 해당 호텔에 직접 전화해서 manager 바꿔 달래서 설명을 했더니 군말없이 전액 전부 rebate 해주더군요. 고마운 분이었읍니다. |