| [ car ] in KIDS 글 쓴 이(By): guest (guest) 날 짜 (Date): 1996년07월25일(목) 15시31분47초 KDT 제 목(Title): 삼성차에 기대를 거는 이유 우리나라 가전제품의 무상 A/S는 1년이었지요. (옛날에) 삼성이 작년인가 재작년인가 갑자기 무상 A/S를 2년으로 연장했습니다. 이 낌새를 눈치챈 LG가 재빨리 거의 동시에 2년으로 같이 연장했지만 (약삭바르게) 1년 A/S를 2년으로 연장하려면 품질이 엄청~~ 나게 좋아햐 합니다. (아직까지 탱크주의를 앞세우는 대우가 2년으로 못하고 있는 이유지요. 하핫.) 닛산을 수입해서 욕을 먹는 삼성에게 기대를 거는 이유는 품질과 A/S때문입니다. (대우차의 A/S따위를 이야기하는 것이 아님) 3년 6만km 무상 보증을 실시하면, 그 차의 품질이 어떻다는 것을 미루어 짐작할 수 있지요. 또한 현대/대우/기아도 이렇게 되면 1년 2만으로는 버티기 어렵겠지요. 결과적으로, 삼성의 전략은 다른 메이커에게 각성을 촉구하게 됩니다. 각 메이커가 혁신적인 품질관리를 하지 않으면 2년 4만 킬로 무상보증도 할 수가 없는 형편이 되는 것이지요. 결과적으로 삼성의 자동차는 한국 자동차의 고질적인 문제를 하나씩 개선해 갈 수 있는 도화선이 될 것이라는 점입니다. 그동안 아무도 해오지 못했던 것이지요. |