| [ USA ] in KIDS 글 쓴 이(By): masago (마사고) 날 짜 (Date): 2002년 10월 31일 목요일 오전 12시 31분 15초 제 목(Title): Netflix류 서비스 종합비교 한번 정리해보겠습니다.^^ 블락버스터에서도 최근 www.filmcaddy.com 이라는 이름을 걸고 넷플릭스와 거의 동일한 서비스를 제공하기 시작했습니다. Online DVD Rental 시장이 본격적으로 경쟁체제에 들어간 것으로 볼수 있겠습니다.한달간 free trial 할수 있는데 중요한것은 29일째에 취소를 해야 다음달로 넘어가지 않는다는 것입니다.^^ DVD Selection 이 꽤 많은것 같은데 그래도 넷플릭스보다는 아직은 못한것 같습니다. 가장 중요한 turn-around time 이 어떤지는 두고봐야겠습니다.(어제 가입했음^^) 그보다 좀 일찍 몇달전에는 월마트에서 비슷한 서비스를 시작했는데 (www.walmart.com) 요즘 사용자들의 불평이 많이 있다고 합니다. Turn-around time이 너무 길고 볼만한 영화는 거의다 며칠씩 기다려야 한다고 하네요.(넷플릭스의 초기 상황과 비슷하죠?^^) 게다가 주의해야 할것은 배달과정에서 분실되는 DVD는 고객이 물어내야 한다는 황당한 조항이 있다고 합니다. 마찬가지로 한달간 무료로 써볼수 있습니다. 결국 현재로서는 넷플릭스가 가장 좋은 서비스를 제공하고 있는걸로 보입니다. 후발 경쟁자들보다 다양한 selection을 제공하고 있고, 전국에 distribution center 를 많이 만들어서 turn-around time 이 가장 빠릅니다. 배달과정에 분실되는 DVD에 대해 고객은 책임이 없습니다. 후발주자들은 넷플릭스가 초기 겪었던 문제점들을 그대로 답습하고 있습니다. 시간이 좀 지나면 비슷한 수준의 서비스를 제공할수 있겠죠.(아니면 망하든가) 그때가 되면 가격에서도 경쟁이 시작되면서 소비자 천국인 세상이 오지 않을까 하는 희망을 가집니다.^^ |