| [ KoreaUniv ] in KIDS 글 쓴 이(By): hyunicho (진현이) 날 짜 (Date): 1997년06월03일(화) 09시49분11초 KDT 제 목(Title): Re: 인터넷 서점 안녕하세요.. 맑은 하늘을 오늘도 볼 수 있다는 것을 누구엔가 감사드리고 싶네요.. 제가 아는 종로서적을 기준으로 말씀드리겠습니다. 종로서적은 제가 알기로 우선 할인은 없습니다. 그리고 국내 배달의 경우 20,00원 이상 구매할 경우 운송비를 종로서적쪽에서 부담하는 것으로 알고 있습니다. 그리고 제가 앞에서 소개한 아마존(http://www.amazon.com)의 경우 이야기하신 대로 3가지의 운송 방법을 선택하도록 하고 있습니다. 그런데, 저는 항공우편으로 주문을 했다가 한달이 지나도록 오지 않아, 아마존에 항의 메일을 띄웠더니, 추가비용 없이 다시 책을 보내 주겠다는 메일이 왔군요.. 이런 것이 고객 만족 아닐까요 ? 과연 한국의 서점에서는 어떤 이야기를 할까 궁금하네요.. 좋은 하루 되시구요.. 그럼 여러분 빠빠이.. |